Majes Drive ("nosotros") opera las aplicaciones móviles y el servicio de solicitud de taxis
Majes Drive para pasajeros y conductores en Majes / El Pedregal, Arequipa, Perú. Esta política
explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y con quién los compartimos.
1. Datos que recopilamos
Datos de cuenta: nombre y número de celular. Para los conductores, además: datos del vehículo (marca, modelo, placa, color) y de la cuenta.
Ubicación: ubicación precisa del dispositivo mientras usas la app, para conectar pasajeros con conductores cercanos, calcular la ruta y el precio, y mostrar el viaje en el mapa en tiempo real.
Datos del viaje: origen, destino, referencia, precio, método de pago (efectivo/Yape), estado y mensajes de chat del viaje.
Notificaciones: un identificador de dispositivo (token de Firebase Cloud Messaging) para enviarte avisos de viajes.
Datos técnicos básicos: registros necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.
2. Cómo usamos los datos
Prestar el servicio: crear tu cuenta, emparejar pasajero y conductor, y gestionar el viaje.
Mostrar la ubicación en tiempo real durante el viaje y calcular ruta, distancia y tiempo.
Enviarte notificaciones (nuevo viaje, conductor en camino, llegada, cancelación).
Seguridad, prevención de fraude y soporte al usuario.
Uso de la ubicación: Majes Drive usa la ubicación mientras la app está en uso para
prestar el servicio de taxi. La ubicación del conductor se comparte con el pasajero de su viaje
(y viceversa el punto de recojo) únicamente durante el viaje activo. No usamos la ubicación con
fines publicitarios.
3. Con quién se comparten
Entre pasajero y conductor emparejados: nombre, punto de recojo/destino y ubicación en tiempo real, solo durante el viaje, para poder completarlo.
Proveedores de servicio: Google Firebase (notificaciones) y servicios de mapas/geocodificación, para operar la app.
Autoridades: si la ley lo exige.
No vendemos tus datos personales a terceros.
4. Conservación
Conservamos los datos de la cuenta y del historial de viajes mientras tu cuenta esté activa y
el tiempo necesario para soporte, obligaciones legales y seguridad. Puedes solicitar la
eliminación de tu cuenta escribiéndonos.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. La conexión con
el servidor está cifrada (HTTPS).
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos, o dar de baja tu cuenta, contactándonos
por los medios indicados abajo.
7. Menores
El servicio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de
menores de edad.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su
fecha de actualización.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad, escríbenos a
majesgo.oficial@gmail.com
o desde el chat de soporte de la app.
10. Eliminación de tu cuenta y de tus datos
Puedes pedir que borremos tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento, sin tener que
instalar nada ni volver a la app:
Escribe a majesgo.oficial@gmail.com desde
cualquier correo, indicando el número de celular con el que te registraste.
Tu solicitud se atiende en un plazo máximo de 30 días.
Se eliminan tu nombre, tu número de celular, tu clave, tus direcciones guardadas y los
mensajes de tus viajes. Conservamos únicamente el registro contable de los viajes ya realizados
(fecha, importe y tarifa), sin datos que permitan identificarte, porque la ley peruana obliga a
guardar el respaldo de las operaciones cobradas.